Événement de ventes privées

Chez Suly, on comprend que les ventes privées sont des événements exclusifs qui permettent de maximiser l'achalandage et de stimuler vos ventes. Organisées de manière stratégique, elles offrent une occasion unique d’atteindre des résultats commerciaux exceptionnels grâce à un marketing ciblé, une segmentation précise des données et une relance téléphonique rigoureuse. Nos événements reposent sur plusieurs de nos piliers essentiels :

Ciblage des clients : une sélection précise et personnalisée

Suly s’implique sur une collecte rigoureuse des informations relatives à l’événement afin de créer la meilleure liste de clients. Le ciblage est ainsi centré sur les clients potentiellement intéressés, garantissant une approche plus efficace et personnalisée.

L'objectif ici est de sélectionner les clients les plus susceptibles de répondre positivement à l'événement, tout en tenant compte de leurs préférences linguistiques et de leur historique d'achat. Nous avons des experts en segmentation, mais sentez-vous à l’aise de personnalisés vos critères selon vos besoins !

Il ne suffit pas de cibler les acheteurs potentiels, encore faut-il s’assurer que la liste des clients soit précise et pertinente. À cette fin, nous nous concentrons également sur l’élimination des doublons et sur la validiter des informations afin d'éviter les contacts redondants.

Grâce à ce processus, chaque interaction avec le client est optimisée, évitant ainsi les erreurs qui pourraient nuire à l’efficacité de la campagne.

Conception visuelle et envoi numérique: un marketing sur-mesure

Un autre aspect clé des ventes privées avec Suly réside dans la conception visuelle et la communication numérique. Le succès de nos événements dépend en grande partie de la manière dont il est présenté aux clients. Pour ce faire, nous créons des invitations numériques hautement personnalisées et visuellement attractives. Deux approches sont possibles :

  • Création d'un visuel unique : Élaborer un design spécifique pour l'événement.
  • Adaptation d’un gabarit existant : Utiliser un gabarit déjà disponible et le personnaliser pour qu’il corresponde aux besoins de votre concession.
  • Ces invitations sont ensuite envoyées par email à la liste de clients identifiée, accompagnées de toutes les offres et détails pertinents. De plus, nous offrons la possibilité de prendre des rendez-vous via une page de destination dédiée, et un rappel SMS est également envoyé pour garantir un bon taux de participation.

    OFFREZ LE SENTIMENT
    D'EXCLUSIVITÉ

    Suly, agence de fidélisation pour concessionnaires automobiles au Québec et en Ontario
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    Relance téléphonique : assurer un taux de participation optimal

    Pour s’assurer que les clients ciblés participent effectivement à l'événement, une campagne de relance téléphonique est mise en place. Ce processus est hautement structuré, impliquant :

  • Préparation des scripts d’appel : Ces scripts sont rédigés en français et en anglais pour s’adapter à la langue du client.
  • Multiples tentatives : Jusqu'à trois tentatives d’appel sont effectuées par client, avec un objectif de taux rejoint de 60 %.
  • Prise de notes complète : Chaque appel est suivi d’une prise de notes détaillée pour assurer un suivi optimal.
  • Appels de confirmation : Les rendez-vous sont confirmés 24 à 48 heures avant l'événement.
  • Cette étape permet de renforcer la relation avec le client et d'augmenter significativement le taux de participation à la vente privée.

    L’événement : une expérience client fluide et professionnelle

    Le jour de l'événement, il est essentiel que l'expérience client soit fluide et bien organisée. Un directeur d’événement Suly est présent sur place pour accueillir les clients, les guider tout au long de la vente, et gérer les prises de rendez-vous supplémentaires. Les éléments suivants contribuent à la réussite de la journée :

  • Habillage événementiel : Créer une atmosphère propice à l’achat avec des supports visuels en concession (kit PLV) qui renforce l'enthousiasme.
  • Suivi des visites et ventes : Un suivi rigoureux des visites et des ventes permet d'ajuster l'événement en temps réel, maximisant ainsi son impact.
  • Chez Suly, une vente privée est bien organisée et repose sur une segmentation intelligente des données, une communication visuelle adaptée, et un suivi client rigoureux. Grâce à notre expertise en marketing, en segmentation et en relance téléphonique, nous offrons une solution complète qui permet de stimuler vos ventes et de renforcer l’engagement client, tout en assurant l'intégrité de votre base de données.

    Pour obtenir plus d'informations : info@suly.ca